学童保育を運営するスタッフにはさまざまな悩みに日々頭を悩ませていることでしょう。
常に人手不足の業界。子ども達への対応、保護者への対応・・・
ICT化をしたくても、なかなかきっかけがつかめない状況でしょう。
でも、一旦ICT化をした別の施設の話を聞くと、
「本当に便利になった」「さっさと導入すべき」という声も聞かれます。
ここでは実際にICT化してみてスタッフも保護者も満足度が上がったという嬉しいお声についてご案内します。

－導入するにあたって、多くは「施設のスタッフから反対意見がある」と言いますが･･･

そうですね、それはどこの施設も同じでしょう。逆に早くICT化しようよ！という人は少数です。やはり人に寄り添って成長を見守る仕事ですから。機会に不慣れな方スタッフが多いのが保育業界や学童業界の特長でもあります。三園運営していますが、積極的なのは2,3人でしたかね。
「ICTの導入自体が負担」言われました。
でも、いきなり全て移行ではなく、最初は紙運用と併用して、スタッフがシステムの操作に慣れてから完全ICT化にしていきました。丁寧に進めたんですよ。

－現場スタッフにとってメリットを感じる機能が多かったそうですね

はい。登降園予定の登録という機能があります、保護者が翌月の登降園予定、お休み予定を登録する機能なんですが、これでだいたい何日に何人来るという予定が立ちます。これは大きいですよ。
スタッフだって休みたい日がありますよね。調整は難しいですが、この日は児童が少ない、とあらかじめ把握できるのは便利です。
また、気付かないうちにひょっこり来たり、そそくさと帰宅したりする児童がいましたが、入退室時に本人のQRコードを読み込ませて、入室か退室か、その時刻も自動でシステムに反映されるので、把握が楽になりました。
やっぱりスタッフの確認だけに依存しないしくみは、現場に安心感をもたらしますね。

－複数園でメリットになるのは「情報の標準化」

自治体や施設は個人情報の管理に日々ヒヤヒヤしていましたから。電子化されて標準化されるのは大きいです。
さらにうちのような三園運営している学童クラブは、クラブの中でスタッフがいつもと違う施設に応援に入った入りします。
以前は「施設Aでは“こうやれ”って言われたのに、施設Bでは”ああやれ”って言われた」とか、施設Cは個人情報を入ったばかりの大学生アルバイトが見ていたりするので不安と聞いたこともありました。
三園で同じシステムを導入することで自然とルールも統一されます。逆に洗い出しができてよかったです。
権限も限られた人にのみ付与できるので安全性は高まりましたね。

－導入後「引き継ぎ」と「新人支援」はとても楽になったと聞きました

ベテランの頭の中に必要な情報が固まって入っている・・・これはどの施設も困っていたことかと思います。
情報の共有という点では格段に利便性が上がりました。
「あのスタッフしかわからない」が「ここを見ればわかる」になるわけですから。
午前中のスタッフが午後のスタッフに引き継ぐときには本当に重要な事柄だけで済みます。またスタッフが入れ替わった時も「ここを操作すれば書いてある、表示されている」だけ押さえておけばＯＫです。新人さんも分からなくてあたふたする時間が減りました。その分子ども達と接する時間が増えるのですから嬉しいことですね。

－自治体は契約や費用、研修が確認しておきたいポイント

自治体からは研修が充実していないシステムはNGと言われました。また費用が高すぎるのもNGと。しかしGAKUDOU-ICTシステムは50名以下は月額5,000円～（税込5,500円～）から利用できます。
これはかなりお安い方だと思います。しかも使いたければ全機能を使えますし。
あとは研修ですよね。
お金がかかりましたが、システム導入元の企業には、施設まで来ていただいて、研修を行っていただきました。
その場で分からないことやあいまいな部分について質問ができ、その場で答えが返ってくる「現地研修」は、スタッフからの評価が高かったです。

－いまだに紙で手作業をしている施設様に何かありますか？

敷居を高く構えないことです。紙ベースの手作業と併用してみて、だんだんスタッフがICTシステムの方を操作しだしますから、安心してください。「やっぱり紙に戻そうよ」という意見は全く出ていませんよ！